Si llevo el producto del país de uso original a otro país, ¿afectará la política de reparación y el soporte que puedo obtener?
Recomendamos enfáticamente que solo use este producto en el país de compra. Esto ayuda a garantizar que el entorno en el que se utiliza sea compatible con su modelo. Si necesita usar el producto en un país diferente al país de compra, tenga en cuenta lo siguiente:
> Para la unidad principal, versión específica:
- Si su el nuevo país es uno de nuestros países admitidos oficialmente de la versión que tiene, entonces la política de garantía de la unidad principal aún tendrá efecto.
- Si su nuevo país no es uno de nuestros países admitidos para su modelo de producto específico, podemos ' t proporcionarle un servicio de garantía gratuito; solo: si admitimos otras versiones en su nuevo país, entonces podría (o no) seguir disfrutando del servicio posventa pago. Deberá consultar con el centro de servicio posventa local para conocer la disponibilidad y los cargos específicos.
> Para los accesorios:
-Si puede proporcionar el certificado de compra correspondiente, la política de garantía de los accesorios seguirá vigente.
Un ejemplo:
Ha comprado una versión del Reino Unido en Singapur, luego te mudaste al Reino Unido. Seguirás disfrutando de la garantía completa. Si se muda a Francia (con un tipo de enchufe diferente) o EE. UU. (con un voltaje diferente), normalmente esta unidad ya no estará disponible para su uso normal. Si desea usarlo de todos modos, no garantizaremos el uso seguro, pero podríamos (o no, depende de la capacidad de los proveedores locales en diferentes regiones) aún poder proporcionar algún servicio de mantenimiento pago si está disponible localmente ( debe consultar con el proveedor local por adelantado).
Mientras tanto, si tiene algún problema al usar el producto, puede comunicarse con nosotros a la siguiente dirección: service@tokitglobal.com. ¡Siempre estamos felices de servirle!